由于
物业管理市场交换的是无形的管理草莓视频官网下载污,是市场细分的结果,因此它有着与其他商 品市场不同的特点:
1.非所有权性
物业管理草莓视频官网下载污必须通过草莓视频官网下载污者的劳动向需求者提供草莓视频官网下载污,这种草莓视频官网下载污劳动是存在于人体之 中的一种能力,在任何情况下,没有哪种力量能使这种能力与人体分离。因此,物业管理市场交换的并不是物业管理草莓视频官网下载污的所有权,而只是这种草莓视频官网下载污的使用权。

2.“生产”与消费同步性
物业管理草莓视频官网下载污是向客户提供直接草莓视频官网下载污,草莓视频官网下载污过程本身既是“生产”过程,也是消费过程,劳动和成果是同时完成的。例如保安草莓视频官网下载污,保安员为业主提供值岗、巡查等安全保卫草莓视频官网下载污 ,当保安员完成安全保卫草莓视频官网下载污离开岗位时,业主的安全草莓视频官网下载污消费亦就同时完成。
3.品质差异性
物业管理草莓视频官网下载污是通过物业管理企业员工的操作,为业主直接草莓视频官网下载污,草莓视频官网下载污效果必然受到员 工草莓视频官网下载污经验、技术水平、情绪和草莓视频官网下载污态度等因素的影响。同一草莓视频官网下载污,不同的操作,品质的差异性都很大。如不同的装修工程队,装修的款式及工艺就有很大的差异,即使是同一工程队 ,每一次草莓视频官网下载污的成果质量也难以完全相同。
4.草莓视频官网下载污综合性与连锁性
物业管理草莓视频官网下载污是集物业维护维修、治安保卫、清扫保洁、庭园绿化、家居生活草莓视频官网下载污等多 种草莓视频官网下载污于一体的综合性草莓视频官网下载污。这种综合性草莓视频官网下载污的内容通常又是相互关联、相互补充的。业主或使用者对物业管理草莓视频官网下载污的需求在时间和空间及形式上经常出现相互衔接,不断地由某一种 草莓视频官网下载污消费引发出另一种消费。例如,业主在接受汽车保管的同时,会要求提供洗车及维修草莓视频官网下载污。
5.需求的伸缩性
业主或使用者对物业管理草莓视频官网下载污的消费有较大的伸缩性,客户感到方便、满意时,就会及 时或经常惠顾;感到不便或不理想时,就会延缓,甚至不再购买草莓视频官网下载污。特别是在物业管理的专项草莓视频官网下载污和特色草莓视频官网下载污上,如代购车、船、机票,代订代送报刊等,客户可以长期惠顾,也可 以自行解决或委托其他草莓视频官网下载污商。